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第205章 激起民愤

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“就是就是,哪能让群众跑这么多趟还办不成事儿!这明摆着就是不想给好好办!”有人立马跟着气愤地附和,“说不定就是想要点好处,不然哪会这么刁难人!这种不正之风就该好好整治整治,让他们知道老百姓办事不容易!我上次去税务局办事,也是这样。我小心翼翼地把材料递进去,满脸堆笑地说:‘麻烦您给看看。’工作人员看了一眼,就眉头一拧说:‘你这发票不合规。’我赶忙陪着笑脸问:‘是哪里有问题?’他一脸嫌弃地皱着眉头说:‘你这发票号码不对,金额也不对。’我着急地问:‘那麻烦您告诉我怎么改?’他却很凶地说:‘自己琢磨去!’我忍不住说:‘您就不能给指点指点吗?’他不耐烦地说:‘这么多人等着,哪有时间给你说!’我又求他:‘您就稍微提点一下,我下次一定注意。’他还是不理我。我着急地说:‘那我该怎么办?’他哼了一声:‘自己想办法。’我真的是又气又无奈,说道:‘您这也太不近人情了!’他根本不搭理我。来来回回折腾了好久,问啥都不说清楚,就知道把人往外推,这叫什么事儿啊!”

“这不是耽误大家时间,浪费大家精力嘛!这种工作态度和作风简直太糟糕了!”又一个声音愤愤不平地响起,“现在都提倡为人民服务,提高办事效率,这算怎么回事!我看啊,相关部门真得好好整顿整顿这种不良风气,不然以后谁还敢来办事!我之前去另外一个省份的房管局办房产证,也是被各种刁难,一会儿说内容这个格式不对,一会儿说那个签字不行,真是气死人!”

“我看啊,我们就得一起向上级反映反映,决不能让这种不正之风继续下去!”一位穿着整洁西装的男士也是表情严肃地说道,“不能让老百姓办事这么难,这么憋屈!得让他们给个说法,给个解决方案!我之前去工商局办营业执照,那是一个闷热的上午,工商局大厅里弥漫着一股沉闷的气息。天花板上的风扇慢悠悠地转着,发出“嘎吱嘎吱”的声音,却丝毫缓解不了燥热。我早早地到了工商局,满心期待能顺利把营业执照办下来。我把精心准备的一沓材料恭恭敬敬地递给工作人员,满脸堆笑地说:‘麻烦您给审核一下。’那工作人员眼皮都不抬一下,随手翻了翻,就冷漠地说:‘你这经营范围写得不清楚。’我连忙问道:‘那麻烦您告诉我怎么修改才合适?’他不耐烦地说:‘自己去看模板,照着改。’我着急地说:‘我不太明白,您能不能给我指个方向?’他却很凶地吼道:‘这么简单都不会,还办什么执照!’我被他吼得一愣,又说:‘我第一次办,真的不太懂。’他白了我一眼:‘不懂就别办!’我实在忍不住了,提高音量说:‘您这是什么态度,我是按规定来办事的!’他根本不理我,直接把我的材料扔到一边。我来来回回跑了好几趟,每次他都能挑出新的毛病,一会儿说这个文件格式不对,一会儿说那个签名位置错了,折腾了我好长时间,真是太气人了!”

“没错!咱们不能就这么看着这小伙子被为难。”一个背着背包的年轻人也激动地说道,“大家都应该团结起来,督促他们改进工作方式,提高服务质量!我之前去车管所办手续,那才叫一个折腾。我提前在网上仔仔细细查好了需要的所有材料,一大早就去排队,轮到我的时候,工作人员一脸的不耐烦,他拿过材料随意翻了翻,就冷漠地说少了一份车辆购置税完税证明。我着急地问道:‘为啥网上根本没提到要这个啊?’他却极其不耐烦地瞪了我一眼,爱答不理地说:‘那是你自己没搞清楚,别在这啰嗦。’我无奈,只能又跑回去准备。等我再回来,他看都没仔细看,就又板着脸说还缺一份车辆检测报告,我难以置信地说:‘我这新车明明是免检的,怎么会要这个?’他却一脸蛮横地大声吼道:‘规定就是这样,你别跟我争!’我好言好语地跟他解释,他却根本不听,直接把我的材料扔到一边,不再搭理我。我忍不住说:‘您这也太不讲理了!’他白了我一眼说:‘爱办不办!’我气得不行:‘您这什么态度!’他根本不理我。来来回回跑了好几趟,最后还是找了熟人,才把这事儿给办了。这不是故意刁难是什么!这车管所的某些工作人员简直太过分了,完全不把老百姓的事儿放在心上!”

那位大爷望着他,只能再次无奈地说道:“要不你再跟业务员认认真真、仔仔细细地好好问问?”

年轻人深深地长叹了一口气,耷拉着脑袋,像是被严霜狠狠打击了的茄子,毫无生气,脚步沉重得如同灌了铅一般缓缓地走向窗口,肩膀也无力地垮了下来:“问了一遍又一遍,不知多少遍了,可依然还是没个确切清晰的结果。”

随后他又转向窗口,眼睛里满是近乎绝望的苦苦哀求,腰弯得更低了,双手紧紧地撑在窗口的台面上,声音带着颤抖不止的哭腔,近乎崩溃地声嘶力竭说道:“姐,求求您再费心帮我仔仔细细地瞅瞅,到底是哪个环节出问题了?”

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